El libro examina cómo se gestiona el capital humano en la industria navarra y elabora un diagnóstico para detectar sus puntos fuertes y débiles, y concluye que el modelo de organización de la producción y del trabajo entre las empresas navarras es "muy convencional" y "crecientemente obsoleto". Las empresas navarras siguen compitiendo mayoritariamente basándose en la eficiencia y el aprovechamiento de las economías de escala, cuando hoy la innovación y la flexibilidad son los nuevos imperativos que la empresa tiene que satisfacer, si quiere ser competitiva. Asimismo, la investigación propone una serie de recomendaciones que conduzcan a una mejora en la disponibilidad, cualificación y motivación del capital humano de la Comunidad Foral.
Entre las principales conclusiones del informe se destaca que predominan entre las empresas los sistemas de organización orientados hacia la eficiencia, en lugar de hacia la creación de valor, y que se están extendiendo entre ellas las estructuras fuertemente jerarquizadas para coordinar y gestionar los procesos y actividades. Además, hay una limitada cultura de cooperación interna en las empresas industriales navarras; las relaciones laborales en la empresa se basan más en el conflicto que en la cooperación, y no hay una suficiente consideración hacia el capital humano, sino que existe más administración del personal que estrategias innovadoras.