Sostenibilidad: De comunicar la RSC a gestionar la RSE
Lejos de ser una moda pasajera, la RSE hace tiempo que se ha implantado en las empresas más prestigiosas como una actividad estratégica adicional en la competencia comercial. Una de las figuras más destacadas del management de la RSE es Alberto Andreu Pinillos, director de Reputación e Identidad Corporativa de Telefónica, empresa galardonada recientemente con el Premio Latinoamericano a la Responsabilidad Social de Empresas 2008 por su contribución al fortalecimiento de la cultura de la RSE y sus buenas prácticas en los países en los que opera en América Latina. Andreu, profesor del Instituto de Empresa, constata que es fundamental pasar de comunicar la RSC como instrumento para posicionar públicamente a la empresa en la sociedad a gestionar la RSE como pieza estratégica fundamentada en procesos internos de gestión que incrementan la satisfacción y la fidelización de los clientes. Este nuevo planteamiento modificará incluso el modo de gobierno de la RSC en la empresa, vinculando a los Consejos de Administración.
El poder de Internet: La tecnología está cambiando la política
Andrew Rasiej, uno de los grandes gurús que asesoran a los políticos en un mundo cada vez más 2.0 y responsable del despegue digital de Obama, acaba de crear la plataforma no partidista Twitter Vote Report, que coordinará en las elecciones de mañana a miles de voluntarios para velar por la limpieza electoral. Así, los ciudadanos podrán transmitir con su móvil qué pasa en cada urna y escrutinio. El americano opina que Obama no hubiera llegado sin la red, pero tampoco podrá gobernar sin ella: el poder no lo dan sólo los votantes, sino los activistas. El poder ya no está en el dinero, sino en la capacidad de informarse y organizarse: la red nos la da a todos. Por ello, los ciudadanos del futuro serán más difíciles de engañar: ya no serán votantes pasivos, sino influyentes activistas. Hace diez años, un político podía impedir la reproducción de una noticia con una llamada; hoy, es imposible censurar un vídeo viral, porque se filma, se emite y se ve sin intermediarios- día y noche, de manera que su efecto se multiplica exponencialmente.
Reforma del FMI: Regulación y transparencia en los mercados
Como consecuencia de la crisis financiera, parece haber un consenso general entre los políticos sobre la necesidad de una regulación a nivel global. En un mundo cada vez más interdependiente, la comunidad internacional debe buscar una entidad que pueda establecer unas reglas de juego comunes en todos los sistemas financieros. Un foro de think tanks organizado por los laboratorios de ideas Friedrich Ebert Stiftung y la Brookings Institution se reunió el pasado verano con el objetivo de evaluar el futuro papel del Fondo Monetario Internacional (FMI). Entre sus conclusiones cabe destacar el convencimiento de que la institución está capacitada para abordar esta regulación. Por eso, insisten en que lograr una estabilidad financiera global debería formar parte de objetivos principales de un Fondo reformado. Aunque el FMI tendría que reforzar algunas de sus áreas, sería deseable que asumiera este papel (en estrecha colaboración con otras entidades), en vez de crear estructuras nuevas para gestionar el sistema financiero.